Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026. En SocialXperience nos tomamos en serio la privacidad de quienes usan nuestra plataforma. Acá te contamos qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

Qué datos recolectamos

Según cómo uses la plataforma, podemos recolectar:

• Al crear tu cuenta: nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono y email (o, si te registrás con Google, nombre y email que nos comparte Google — el resto te lo pedimos después, en un paso adicional).
• Al comprar una entrada o membresía: email y teléfono de contacto, para poder avisarte cualquier novedad sobre tu compra o la experiencia.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos financieros — eso queda del lado de Mercado Pago.

Para qué los usamos

• Gestionar tu cuenta y tus compras de experiencias o membresías.
• Enviarte confirmaciones de compra y recordatorios sobre las experiencias en las que participás.
• Coordinar la atención y comunicación relacionada con tu reserva, incluyendo el envío de recordatorios por WhatsApp.
• Mejorar la plataforma y prevenir usos fraudulentos.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a terceros. Sí los compartimos, de forma limitada, con los proveedores que necesitamos para operar:

• Supabase, donde alojamos nuestra base de datos y el sistema de cuentas.
• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Resend, para el envío de emails transaccionales (confirmaciones de compra).
• Google, si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Nuestro sistema interno de atención por WhatsApp, al que le compartimos los datos operativos necesarios (por ejemplo, datos de contacto y de tu reserva) para coordinar recordatorios y responder tus consultas.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a socialxperienc@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te lo vamos a avisar por los medios habituales de contacto.

Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a socialxperienc@gmail.com.